Requisitos

• Ensino médio completo (preferencialmente ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, Administração, Contabilidade ou áreas afins);

• Conhecimento básico em sistemas ERP e processos empresariais (vendas, estoque, financeiro, etc.);

• Facilidade com tecnologia e uso de sistemas em nuvem;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Capacidade de organização e gestão de tempo;

• Desejável experiência anterior em implantação de sistemas, suporte ou atendimento ao cliente;

• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

• Disponibilidade para treinamentos e reuniões online.

Atividades a serem desempenhadas:

• Realizar a implantação do sistema GE junto ao cliente, configurando módulos e realizando ajustes conforme a necessidade do negócio;

• Entender os processos da empresa do cliente e adaptar o uso do sistema à realidade dele;

• Conduzir treinamentos com os usuários para utilização correta do sistema;

• Acompanhar os primeiros dias de uso, garantindo que o cliente se adapte e utilize o sistema de forma eficaz;

• Registrar e documentar processos de implantação e sugestões de melhoria;

• Prestar suporte técnico durante o período de implantação, esclarecendo dúvidas e solucionando eventuais problemas;

• Trabalhar em conjunto com os times de suporte, comercial e desenvolvimento para garantir a melhor experiência do cliente.